Recuerde que no sólo las tarifas bajas le interesan al cliente, se debe marcar la diferencia con el servicio.
Hace tiempo hemos recibido preguntas sobre como tratar a nuestros clientes, sabemos que este es un tema delicado por eso queremos que la respuesta sea para todos nuestro lectores.
La famosa frase de el cliente "siempre tiene la razón" podría ser revaluada con base en el conocimiento que cada una de las partes tiene de la tecnología y servicios que rodean al negocio de los cafés internet, sin embargo habrán siempre unos principios básicos que deben ser cubiertos para satisfacer los requerimientos, a continuación vera una adaptación de los mandamientos de la atención a los clientes, ajustándolos al entorno de los cafés internet.
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Según un estudio publicado por el barómetro del servicio al cliente de American Expres...